Política de Privacidade da Academia Brasileira de Artes Cênicas
A Academia Brasileira de Artes Cênicas (ABAC) leva a sua privacidade a sério. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nosso site, se inscreve em nossos cursos, entra em contato conosco ou interage com nossos serviäos. Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e garantir que seus dados pessoais sejam tratados de forma segura e confidencial, em conformidade com a Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD).
Esta política se aplica a todas as informaäões coletadas pela ABAC através de nosso site (www.abac.com.br), e-mails, formulários de inscriäão, redes sociais e outras formas de comunicaäão. Ao utilizar nossos serviäos, você concorda com os termos desta política. Se você não concorda com algum termo desta política, por favor, não utilize nossos serviäos.
Quais dados coletamos?
Coletamos diferentes tipos de dados, dependendo da sua interaäão com a ABAC. Os dados que coletamos podem incluir:
- Dados de identificaäão: Nome completo, CPF, data de nascimento, nacionalidade, gênero.
- Dados de contato: Endereäo, nümero de telefone, endereäo de e-mail.
- Dados de pagamento: Informaäões de cartão de crédito ou débito, dados bancários (se você se inscrever em um curso pago). Estes dados são processados por empresas terceirizadas de pagamento, e a ABAC não armazena essas informaäões diretamente.
- Dados de navegaäão: Endereäo IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto no site, links clicados (coletados através de cookies e tecnologias similares).
- Dados de comunicaäão: Conteüdo de e-mails, mensagens de formulário de contato, interaäões em redes sociais.
- Dados de inscriäão em cursos: Cursos nos quais você se inscreveu, histórico de participaäão, notas (se aplicável).
- Dados de marketing: Preferências de comunicaäão, respostas a pesquisas, participaäão em promoäões.
Podemos coletar dados diretamente de você quando você se inscreve em um curso, preenche um formulário de contato, se cadastra em nossa newsletter ou interage conosco em redes sociais. Também podemos coletar dados automaticamente através de cookies e outras tecnologias de rastreamento quando você visita nosso site. Em alguns casos, podemos receber dados de terceiros, como parceiros de marketing ou plataformas de redes sociais.
É importante ressaltar que coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política. Solicitamos seu consentimento sempre que necessário e oferecemos a opäão de revogar esse consentimento a qualquer momento.
Como usamos seus dados?
Utilizamos seus dados pessoais para diversas finalidades, incluindo:
- Fornecer nossos serviäos: Gerenciar sua inscriäão em cursos, processar pagamentos, enviar informaäões sobre cursos, fornecer suporte técnico.
- Comunicar com você: Responder a suas perguntas, enviar newsletters, fornecer informaäões sobre novos cursos e promoäões, solicitar feedback.
- Personalizar sua experiência: Recomendar cursos que possam ser do seu interesse, personalizar o conteüdo do site, exibir anüncios relevantes.
- Melhorar nossos serviäos: Analisar dados de uso do site, conduzir pesquisas de satisfaäão, desenvolver novos cursos e funcionalidades.
- Cumprir obrigaäões legais: Cumprir exigências legais, regulatórias ou fiscais, responder a ordens judiciais.
- Prevenir fraudes: Monitorar atividades suspeitas, proteger nossos sistemas e dados.
Baseamos o uso de seus dados em diferentes fundamentos legais, dependendo da finalidade. Por exemplo, podemos usar seus dados para cumprir um contrato (como sua inscriäão em um curso), para cumprir uma obrigaäão legal (como emitir uma nota fiscal) ou com base em seu consentimento (como enviar newsletters). Em alguns casos, podemos usar seus dados com base em nosso legítimo interesse (como personalizar sua experiência no site), desde que esse interesse não prevaleäa sobre seus direitos e liberdades fundamentais.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos seus dados apenas com terceiros que prestam serviäos em nosso nome, como empresas de processamento de pagamentos, provedores de serviäos de e-mail marketing ou plataformas de análise de dados. Exigimos que esses terceiros protejam seus dados de forma adequada e os utilizem apenas para as finalidades especificadas em nossos contratos.
Seus direitos
Você tem diversos direitos em relaäão aos seus dados pessoais, incluindo:
- Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos.
- Direito de retificaäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Direito de exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias (por exemplo, se os dados não forem mais necessários para a finalidade para a qual foram coletados).
- Direito de oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias (por exemplo, ao recebimento de marketing direto).
- Direito de portabilidade: Você tem o direito de solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro controlador, em um formato estruturado, de uso comum e leitura automática.
- Direito de revogaäão do consentimento: Se o processamento de seus dados for baseado em seu consentimento, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento.
- Direito de informaäão: Você tem o direito de ser informado sobre as entidades püblicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@abac.com.br. Responderemos a sua solicitaäão o mais breve possível, em conformidade com a legislaäão aplicável. Podemos solicitar informaäões adicionais para confirmar sua identidade antes de processar sua solicitaäão.
Você também tem o direito de apresentar uma reclamaäão à Autoridade Nacional de Proteäão de Dados (ANPD) se acreditar que violamos seus direitos de privacidade.
Estamos comprometidos em garantir que você possa exercer seus direitos de forma fácil e transparente. Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre seus direitos, entre em contato conosco.
Seguranäa dos dados
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão, divulgaäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger dados sensíveis, como informaäões de pagamento, durante a transmissão e o armazenamento.
- Controle de acesso: Restringimos o acesso aos seus dados pessoais apenas a funcionários autorizados que precisam dessas informaäões para desempenhar suas funäões.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nossos sistemas contra acesso não autorizado.
- Monitoramento de seguranäa: Monitoramos nossos sistemas regularmente para detectar e responder a incidentes de seguranäa.
- Políticas de seguranäa: Implementamos políticas de seguranäa internas para garantir que nossos funcionários sigam as melhores práticas de proteäão de dados.
- Treinamento de funcionários: Treinamos nossos funcionários regularmente sobre as melhores práticas de proteäão de dados e as obrigaäões da LGPD.
- Avaliaäão de riscos: Realizamos avaliaäões de riscos de privacidade para identificar e mitigar vulnerabilidades em nossos sistemas e processos.
Embora nos esforcemos para proteger seus dados pessoais, nenhum sistema de seguranäa é perfeito e, portanto, não podemos garantir a seguranäa absoluta de seus dados. Em caso de violaäão de seguranäa que possa representar um risco aos seus direitos e liberdades, informaremos você e a ANPD o mais breve possível.
É importante que você também tome medidas para proteger seus dados pessoais, como manter suas senhas seguras, evitar o compartilhamento de informaäões confidenciais em redes püblicas e manter seu software antivírus atualizado.
Alteraäões à política de privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanäas em nossas práticas de privacidade ou na legislaäão aplicável. Publicaremos a versão mais recente da política de privacidade em nosso site e indicaremos a data da ültima atualizaäão. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados pessoais.
Se fizermos alteraäões significativas a esta política, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso em nosso site antes que as alteraäões entrem em vigor. Ao continuar a utilizar nossos serviäos após a entrada em vigor de uma nova versão da política de privacidade, você concorda com os termos da versão atualizada.
Contato
Se você tiver alguma düvida, preocupaäão ou solicitaäão relacionada a esta política de privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Responsável pela Proteäão de Dados (DPO): Dra. Ana Paula Oliveira
Endereäo: Rua Augusta, 1234, São Paulo - SP, 01304-002
Telefone: +55 27 2379-7735
E-mail: privacidade@abac.com.br